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个性化日喀则ktv服务要与时俱进

发布时间:2019-10-23 23:41:28  
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推出个性化服务会让客人感觉到自己是受到重视的,个性化就等于是专门为自己或者只是一少部分人推出的服务。但是个性化服务要做到客人的心里,如果做不到心里,或者只是一成不变没有改变的话,那么,最终的感觉可能也并不是那么好。有一次一位到夜总会的客人开会感冒了,不想喝茶水,要一杯白开水。日喀则ktv招聘服务员就以为这位客人不喜欢喝茶水,只是喜欢喝白开水,就把这件事情写在了备忘录上,将其记入客史。每次他来ktv,服务员总是给他说,“李总,给您准备的白开水,请慢用。”看着员工用心的样子,不愿意打击员工,每次都忍着喝白开水。

还有领导非常喜欢一道美食,虾酱玉米饼子,所以这位领导到各地去的时候,各市地的接待单位都把他的客史记得牢牢的,早餐上虾酱玉米饼子,午餐上虾酱玉米饼子,晚餐上虾酱玉米饼子;这个市地上吃虾酱玉米饼子,下个市地也上虾酱玉米饼子。每次不想吃,地市领导给帮忙加,服务员给帮忙分。让他见了虾酱玉米饼子都想吐,最后一站,一下车就给接待单位讲,今天能不能不上虾酱玉米饼子。

所以说,ktv想要对某位领导服务到位,千万要注日喀则ktv招聘今天提到的这些方面。根据客史提供针对性的服务是件好事,但由于不根据实际情况一味照搬,适得其反。


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