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临夏夜场需要做好贵宾级客户的档案

发布时间:2019-9-6 18:54:23  
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在每一个夜场都是有一些客户的客户的,又分为寻常客户和贵宾级客户,哪类属于贵宾级别客户呢?就是临夏夜场招聘根据实际的统计数据发现,夜场有一大部分营业额是由这些贵宾级别客户带起来,带起来的这些贵宾级客户,有很多时候就是带着自己的商业伙伴钱去消费,而且选择的都是比较高档的包厢,搭配的也都是高档的食物。对于贵宾级客户肯定应该有区别于普通人群的。对于给自己贡献很多资金的客户,每个行业对于他们都是有优待的。

按照消费等级,更好的服务夜场VIP的方法。经常出入夜场的老客户,会选择办理一些VIP贵宾卡,不同VIP在我店的消费情况自然是不一样,要按照消费分为等级。由于服务人员的数量和各种因素影响,不可能让所有客户都感觉到尽善尽美。夜场VIP管理一定是差异化对待,要有针对性的满足不同类别顾客的需求。

对于消费最高一个梯度的客户,应该最大化得到满足。因为他们对我们的服务感到满意,就会推荐给新的朋友,就等于老客户带来新客户,也是一种经营宣传策略。我们从中也看得出来,这是有着滚雪球效应的,好的口碑,就会越滚越大。其实,反之,不好的口碑,也是会越滚越大的。所以,如何留住贡献比较大的VIP客户,就是我们需要思考的问题。服务做好了,一切都会好起来。如何留住他们,为他们提供更好的额服务,每天研究的重点,临夏夜场招聘管理人员要放在这个上面。


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