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    本溪夜场员工需要制定清晰的考核目标

     发布时间:2019年05月19日 查看次数:272

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    在夜场想要发展的好,夜场的服务人员的服务质量其实是起着至关重要的作用,那么怎么提升他们的服务质量?不要当领导在的时候,当领导看他们进行服务的时候,他们就表现的好,当领导不在了,他们觉得就没什么动力了,表现的怎么样,工资也都是一样的,而且领导还看不见,他们可能就有点懈怠了。为了避免夜场服务人员出现这样的状况,就需要制定一个考核标准。如果考核标准制定的不清晰,就会导致执行力差,所以考核标准中对于服务的具体细节,要规定的非常的清楚明白,言简意赅,一看就明白,再制定考核标准的时候,一定要注意避免这几个误区。

    制定考核标准的时候,领导需要与主管还有本溪夜场招聘服务人员一方进行探讨,领导具有决策能力,然后服务人员应该是处在基层,他们对于基层的这些是了解的比较清楚,可以给出实践性非常强的建议,就是为了避免考核者搞绩效的人并不懂具体业务,这样实践性就不是那么强,然后服务人员觉得领导不懂装懂还要强迫实行,他们并不符合实际的策略,心里就会有怨言,这样也不会产生多么大的效果。

    在考核中理论知识部分建议少之又少,如果因为理论拉低了考核分这是不公平的,通常在本溪夜场招聘工作的人员文化水平普遍不高,只是看实际操作才是更加合理的做法。



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